===========================================================
CHAPTER 3
PRODUCTS/SERVICES
3.1 Products/Services Descriptions
Produk menurut Kotler dan Amstrong (1996:274) adalah : “A product as anything that can be offered to a market for attention, acquisition, use or consumption and that might satisfy a want or need”. Artinya produk adalah segala sesuatu yang ditawarkan ke pasar untuk mendapatkan perhatian, dibeli, dipergunakan dan yang dapat memuaskan keinginan atau kebutuhan pelanggan.
3.2 Competitive Comparison
Keunggulan kompetitif bersifat kompetisi atau persaingan. Dalam hal ini Liinkzh Cafe akan membandingkan kemampuannya dari berbagai segi dengan pesaing secara umum karena di lokasi pilihan tidak ada pesaing dengan usaha sejenis. Beberapa kemampuan Liinkzh Cafe adalah:
a. Lokasi,
• Mudah dijangkau berbagai transportasi (kendaraan pribadi/angkutan umum)
• Kondisi jalan bagus dan tidak macet
• Udara minim polusi kendaraan bermotor karena di jalan sekunder
• Dekat dengan jalan besar, pusat kota, universitas, sekolah, terminal, wisma mahasiswa dan tempat-tempat wisata di Yogyakarta.
b. Tempat,
• Menawarkan konsep “ruang belajar”
• Tersedia indoor dan outdoor.
• Tersedia buku-buku bacaan, majalah, koran, komik, novel, etc.
• Tersedia plugged dan free wifi untuk bermain laptop dan handphone.
• Tersedia taman dan tempat foto.
• Tersedia tempat parkir luas dan aman.
c. Makanan dan minuman
• Banyak pilihan makanan dan minuman (mulai kelas bawah hingga atas – mulai jawa hingga bule).
• Kualitas bahan baik karena selalu fresh dan dikontrol setiap hari.
• Penyajian unik – aneh.
• Rasa selalu dikontrol.
• Harga murah.
d. Fasilitas dan pelayanan
• Delivery order seluruh Yogyakarta.
• Server rapi, ramah, sopan, antusias.
• Penyajian cepat dan tepat.
• Tersedia banyak hadiah untuk pelanggan spesial.
• Tersedia catur untuk waktu santai.
• Tersedia LCD untuk rapat, seminar, acara bola, etc.
3.3 Product/Service Sourcing
Service souring sangat penting untuk membantu Liinkzh Cafe memperluas pangsa pasarnya, salah satunya adalah dengan go-food dari go-jek Yogyakarta. Go-food adalah fitur pemesanan makanan melalui aplikasi online yang memungkinkan pengguna aplikasi untuk memesan makanan dari berbagai pilihan restoran yang terdaftar. Hampir seluruh masyarakat Yogyakarta sudah mengenal dan menggunakan fitur ini, sehingga kemampuannya sudah tidak perlu diragukan lagi.
Selain itu dari pihak pribadi Liinkzh Cafe juga akan menyediakan jasa delivery order jika memungkinkan. Mengingat tingginya mobilitas masyarakat perkotaan, ditambah frekuensi pekerjaan yang padat mendorong para pelanggan untuk lebih memilih memesan makanan secara online.
3.4 Inventory Management
Secara umum dapat dikatakan bahwa tujuan dari pengendalian adalah untuk menekan biaya-biaya operasional seminimal mungkin sehingga akan mengoptimalisasikan kinerja Liinkzh Cafe.
PERALATAN DAN PERLENGKAPAN
Liinkzh Cafe harus mempertimbangkan umur ekonomis peralatan dan perlengkapan yang dimiliki untuk melakukan pemeliharaan yang efektif dan efisien. Selain itu, Liinkzh Cafe harus mempunyai daftar dan melakukan pengecekan rutin minimal 1 kali dalam 1 minggu.
Form daftar peralatan dan perlengkapan Liinkzh Cafe
Kode
|
Jenis / nama
|
Tgl Beli
|
Tanggal pengecekan
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
PERSEDIAAN
Dalam pengelolaan persediaan terdapat dua keputusan penting yang harus dilakukan oleh manajemen, yaitu berapa banyak jumlah barang atau bahan yang harus dipesan setiap kali pengadaan persediaan dan kapan pemesanan barang harus dilakukan. Setiap keputusan yang diambil mempunyai pengaruh terhadap besar biaya penyimpanan barang yang begitu juga sebaliknya. Beberapa hal yang perlu diperhatikan adalah:
• Berapa yang dibutuhkan? Sesuaikan dengan sisa persediaan dan umur persediaan.
• Berapa total biaya pesanan? Sesuaikan dengan anggaran belanja persediaan.
• Berapa jumlah persediaan yang telah dibeli + stok yang masih tersisa?
• Kapan pemesanan harus dilakukan lagi?
• Mengulang lagi dari point pertama.
CONTOH FORM KONTROL UNTUK DAPUR DAN BAR
Form 1. Untuk dapur - opening dan closing
Hari/tanggal :
......................................................................................................
Nama karyawan :
................................................................................................
|
|
No.
|
Jenis Persediaan
|
Minimal/
Day
|
Awal
|
Tambah
|
Penj.
|
Akhir
|
A
|
|
|
|
|
|
|
1
|
Daging
|
1kg
|
½ kg
|
2,5kg
|
|
|
2
|
Ayam
|
1kg
|
2 kg
|
-
|
|
|
3
|
Telur
|
15 butir
|
5 b
|
20 b
|
|
|
...
|
|
|
|
|
|
|
B
|
|
|
|
|
|
|
4
|
French
Fries
|
2kg
|
1kg
|
2kg
|
|
|
5
|
Nugget
|
1kg
|
½ kg
|
1kg
|
|
|
6
|
Sosis
|
20 buah
|
10 b
|
10 b
|
|
|
...
|
|
|
|
|
|
|
• Cocokan dengan form kasir dan kontrol.
•
Menjadi stok awal hari berikutnya, cocokkan!
Form 2. Untuk bar - opening dan closing
Hari/tanggal :
......................................................................................................
Nama karyawan :
................................................................................................
|
|
No.
|
Jenis Persediaan
|
Minimal/
Day
|
Awal
|
Tambah
|
Penj.
|
Akhir
|
A
|
|
|
|
|
|
|
1
|
Cocacola
|
10 botol
|
15
|
-
|
|
|
2
|
Sprite
|
10 botol
|
7
|
10
|
|
|
3
|
Fanta
|
10 botol
|
5
|
10
|
|
|
...
|
|
|
|
|
|
|
B
|
|
|
|
|
|
|
4
|
Kopi
|
2 pack
|
1,5
|
1
|
|
|
5
|
Teh
|
2 pack
|
1
|
1
|
|
|
6
|
Sirup
|
2 botol
|
1,75
|
-
|
|
|
...
|
|
|
|
|
|
|
•
Cocokan dengan form kasir dan kontrol.
• Menjadi stok awal hari berikutnya, cocokkan!
CONTOH FORM KONTROL UNTUK KONTROL ACCOUNTING
Form untuk kontrol - pengendalian bahan baku makanan (menyesuaian apakah pembelian persediaan sesuai dengan penjualan, misalnya:
- jika banyak yang terbuang karena busuk artinya ada kesalahan dalam hal stok dan pemesanan persediaan,
- jika penjualan banyak dan persediaan seharunya sudah habis tetapi persediaan masih tersisa artinya ada kesalahan dalam hal penyajian penjualan, atau sebaliknya.
- Untuk mempermudah perhitungan, setiap jenis produk akan ditetapkan standar penggunaan persediannya, misal dalam gram/ butir/ biji/ buah/ dsb.
Tgl.
|
Persediaan Telur
(pembelian/penjualan)
|
Persediaan Daging
(pembelian/penjualan)
|
........
|
1 Nov
|
10 butir
|
5 butir
|
2 kg
|
|
.....
|
.....
|
2 Nov
|
-
|
3 butir
|
|
1 kg
|
.....
|
.....
|
3 Nov
|
9 butir
|
7 butir
|
1 kg
|
1,5 kg
|
.....
|
.....
|
...
|
|
|
|
|
|
|
...
|
|
|
|
|
|
|
Total
|
19 butir
|
15 butir
|
3 kg
|
3 kg
|
.....
|
.....
|
Untuk mengetahui apakah alokasi
persediaan dilakukan secara benar dalam 1 periode
Tgl.
|
Persediaan
Cocacola
(pembelian/penjualan)
|
Persediaan Kopi
(pembelian/penjualan)
|
........
|
1 Nov
|
24 botol
|
9
|
2 pack
|
5
|
.....
|
.....
|
2 Nov
|
-
|
6
|
|
6
|
.....
|
.....
|
3 Nov
|
-
|
1
|
|
9
|
.....
|
.....
|
...
|
|
|
|
|
|
|
...
|
|
|
|
|
|
|
Total
|
24
|
16
|
2 pack
|
20 gelas
|
.....
|
.....
|
Untuk mengetahui apakah alokasi
persediaan dilakukan secara benar dalam 1 periode
===========================================================
CHAPTER 5
ORGANIZATION AND MANAGEMENT
5.1 Organizational Structure
Struktur organisasi sangat penting bagi sebuah organisasi, di mana struktur tersebut menjelaskan setiap tugas atau pekerjaan secara formal dibagi, dikelompokkan dan dikordinasikan. Pada umumnya, suatu organisasi atau perusahaan memiliki struktur organisasi yang berbeda dengan organisasi atau perusahaan lainnya. Struktur organisasi yang tepat bagi suatu organisasi sangat bergantung pada strategi bisnis yang dipilih.
5.2 Management Team
"Great achievement is usually born of great sacrifice and never the result of selfishness", artinya prestasi besar biasanya lahir dari pengorbanan besar dan tidak pernah hasil dari keegoisan. Untuk membangun team work yang tangguh maka Liinkzh Cafe mempunyai beberapa cara, yaitu:
a) Team harus memahami dan mengerti tentang visi dan misi Liinkzh Cafe.
b) Team harus bersedia transparan tentang berjalannya bisnis Liinkzh Cafe ini.
c) Team adalah satu kesatuan yang tidak terpisahkan..
d) Team harus saling menghormati.
e) Team harus positive thinking dalam menjalankan bisnis Liinkzh Cafe.
f) Team harus kerjasama dengan tulus dan ikhlas untuk kepentingan bersama.
g) Team harus memiliki loyalitas tinggi yaitu dalam waktu dan perasaan.
5.3 Personnel Plan
Perencanaan karyawan merupakan hal yang sangat penting karena karyawan akan membantu dalam pelaksanaan semua kegiatan manajerial. Oleh karena itu, karyawan menjadi kunci untuk semua fungsi manajerial. Beberapa langkah mendasar yang dilakukan oleh Liinkzh Cafe untuk mendapatkan SDM yang tepat kualitasnya antara lain:
a) Tes kemampuan sesuai bidang yang menjadi kualifikasi di Liinkzh Cafe untuk mendapatkan karyawan yang memiliki kemampuan rata-rata.
b) Interview dengan mengajukan pertanyaan-pertanyaan umum mengenai diri calon karyawan, kenapa mereka ingin bekerja di Liinkzh Cafe, kenapa mereka pindah dari pekerjaan lamanya (jika sudah pernah bekerja sebelumnya), apa keunggulan mereka sehingga mengharuskan Liinkzh Cafe menggajinya, berapa gaji yang mereka inginkan. Jika rata-rata jawaban tidak sesuai dengan yang diharapkan, maka tidak harus menerima calon karyawan tersebut.
c) Training dan mencatat hasil kinerja calon karyawan setelah pelaksanaan training untuk mengukur efektivitas pelatihan.
d) Penilaian menggunakan lembar penilaian yang nantinya akan dikomunikasikan secara terbuka melalui pertemuan khusus dengan calon karyawan.
===========================================================
CHAPTER 6
FINANCIAN PLAN
6.1 Important Assumptions
Hal penting yang dilakukan Liinkzh Cafe adalah membuat perencanaan keuangan
yang baik, logis dan tersusun dengan benar. Suatu kepercayaan akan dimiliki
oleh Liinkzh Cafe dalam menjalankan bisnisnya dan inversor dalam memberikan
modal jika tersedia perencanaan bisnis yang baik.
6.2 Start-Up Costs
Biaya persiapan operasi
(start-up cost) berhubungan dengan semua biaya untuk membuat sistem siap untuk
dioperasikan, yaitu:
a)
Biaya
renovasi tempat sesuai konsep.
b)
Biaya
pembelian perlengkapan dan peralatan produksi.
c)
Biaya
pembelian dan instalasi peralatan komunikasi.
d)
Biaya
personil dalam persiapan operasional.